Anulowanie zamówienia

Przykro nam, że chcesz anulować swoje zamówienie. Chętnie Ci pomożemy, o ile to możliwe! ❤️ Ponieważ zaraz po dokonaniu zakupu przystępujemy do starannego pakowania, aby jak najszybciej wysłać Twoje zamówienie, wszystko zależy od tego, czy proces ten został już rozpoczęty. 💡 Nie otrzymałeś jeszcze potwierdzenia wysyłki? W takim razie być może mamy jeszcze szansę! Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem [email protected], podając numer zamówienia i informację o chęci anulowania. Sprawdzimy wtedy, czy zmiana jest jeszcze możliwa. ⏱️ Pamiętaj, że rozpatrujemy zapytania w kolejności ich otrzymania i dlatego nie możemy zagwarantować natychmiastowej odpowiedzi. 📦 Otrzymałeś już potwierdzenie wysyłki? W takim przypadku anulowanie zamówienia nie jest niestety już możliwe. Mamy jednak dla Ciebie dwa rozwiązania: Opcja 1: Możesz odmówić przyjęcia paczki bezpośrednio przy drzwiach lub za pośrednictwem systemu śledzenia przesyłek – i to całkowicie bezpłatnie. Opcja 2: Jeśli odmowa odbioru przesyłki nie jest możliwa, możesz po otrzymaniu paczki odesłać ją do nas. W tym przypadku koszty zwrotu ponosisz samodzielnie. Z Niemiec 🇩🇪 i Austrii 🇦🇹 prosimy o wysłanie paczki na następujący adres: Hive Technologies GmbH c/o „SHEKO GmbH” Maulbeerstraße 9 15834 Rangsdorf Czy złożyłeś zamówienie w sklepie szwajcarskim 🇨🇭? W takim razie wszystkie informacje dotyczące zwrotu znajdziesz na liście przewozowym dołączonym do przesyłki. Ważna uwaga: koniecznie zachowaj numer przesyłki zwrotnej. Jeśli paczka nie dotrze do nas, niestety nie będziemy mogli dokonać zwrotu kosztów bez możliwości śledzenia przesyłki. Gdy tylko otrzymamy Twoją paczkę, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni. 🔐 Nie masz pewności, czy SHEKO to właściwy wybór dla Ciebie? Tutaj znajdziesz naszą pełną koncepcję i dowiesz się, jak elastycznie i indywidualnie nasze produkty wpisują się w Twoją codzienność. Nie znalazłeś jeszcze odpowiednich odpowiedzi? Nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji pod adresem [email protected]. Chętnie poświęcimy czas na rozpatrzenie Twojej indywidualnej sprawy i wspólnie znajdziemy rozwiązanie! 💛 💡 Warto wiedzieć: W naszych artykułach pomocy zawsze znajdziesz wiele odpowiedzi, praktycznych wskazówek i inspiracji, które pomogą Ci dobrze rozpocząć przygodę z SHEKO!