Reclamo e revoca

Il vostro ordine è rotto o incompleto? Scoprite come reclamare il vostro ordine.

Revoca di singole unità di un set

Avete ordinato un set e ma volete fare il reso dei singoli prodotti?. Si prega di notare che il super sconto del set e gli omaggi sono validi solo a determinate condizioni. 📋. Grazie per la comprensione! 💝

Etichetta di reso

Avete effettuato un ordine, ma ora volete restituirlo?. Naturalmente, entro 14 giorni avete il diritto di recesso sugli articoli ancora integri e sigillati, anche se riteniamo che sia un vero peccato. ❤️‍🩹 Il costo della spedizione del reso è a cari

Reso di un barattolo aperto

Avete aperto un prodotto per provarlo e poi avete deciso di non continuare a utilizzarlo?. Sfortunatamente, non possiamo ritirare le confezioni aperte trattandosi di un prodotto alimentare. La normativa è molto rigida da questo punto di vista. 😕. In

C’è qualcosa che non va con il mio prodotto

Se credete ci sia qualcosa non vada con il vostro prodotto, potete contattarci entro 2 settimane dalla ricezione del pacco all'indirizzo [email protected]. Inviate le seguenti informazioni per consentirci di elaborare rapidamente la richiesta:🔍

Ordine ricevuto incompleto

Avete ricevuto l'ordine SHEKO ma manca qualcosa?. Non esitate a contattarci via e-mail, vi supporteremo al meglio. Per elaborare la richiesta in modo rapido abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:. Nota: possiamo elaborare il reclamo solo se ave

Ordine ricevuto danneggiato

Il vostro ordine SHEKO è arrivato danneggiato?. Naturalmente, non vogliamo assolutamente che succeda. 😕 Vogliamo rendere l’esperienza SHEKO la migliore possibile. Pertanto, vi chiediamo di scattare foto significative della merce danneggiata e della