Devoluciones y derecho de desistimiento
¿Tu pedido ha llegado dañado o incompleto? Descubre cómo puedes tramitar una reclamación.
Etiqueta de devolución
¿Has realizado un pedido y ahora quieres devolverlo? Siempre que te encuentres dentro del plazo de desistimiento de 14 días, tienes todo el derecho a ...
Devolver productos individuales de un set
¿Has pedido uno de nuestros packs de ahorro y quieres devolver solo algunos de los productos que lo componen? Por favor, ten en cuenta que los atracti...
Devolver pedidos abiertos
¿Has abierto un producto y ahora ya no quieres quedártelo? Lamentablemente, el derecho de desistimiento no se aplica a productos precintados que hayan...
Algo no está bien con un producto
Si notas que algo no va bien con tu producto, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de las dos primeras semanas tras haber recibido tu pedido...
Mi pedido ha llegado dañado
¿Tu pedido de SHEKO ha llegado dañado? ¡Vaya, qué rabia! Es un fastidio y te pedimos disculpas por las molestias causadas. 😕 Para poder ayudarte de l...
El paquete de mi pedido está incompleto
¿Has recibido tu pedido de SHEKO pero falta algo? ¡Lamentamos mucho oír eso! Por favor, envíanos un correo electrónico y te ayudaremos a solucionarlo ...