¿Se ha realizado mi pedido correctamente?Actualizado a month ago

¿No estás seguro de si nos ha llegado tu pedido? Esto es lo que puedes hacer:

• Revisa tu cuenta SHEKO: Asegúrate de que el pedido aparezca registrado en tu historial.

• Busca el email de confirmación: Comprueba si has recibido un correo electrónico de confirmación. No olvides echar un vistazo también a tu carpeta de spam o correo no deseado.

• Comprueba tu banco: Si el pedido no aparece en tu cuenta y no has recibido ningún email, comprueba si se ha cargado el importe en tu tarjeta, Bizum o cuenta de PayPal.

Si efectivamente se ha realizado el cargo en tu cuenta, pero sigues sin ver el pedido en tu perfil de SHEKO ni has recibido la confirmación por email, por favor ponte en contacto con nosotros indicándonos la dirección de correo electrónico que utilizaste al hacer la compra.

¡Revisaremos tu caso lo antes posible para darte una solución de inmediato! 😃☀️