Modificar un pedido después de la compraActualizado 14 days ago

¿Has hecho un pedido y has cambiado de opinión poco después?

¡Entendemos perfectamente que los planes pueden cambiar de repente! Para asegurarnos de que todo te llegue lo más rápido posible, empezamos a preparar tu paquete justo después de que realizas la compra. Por eso, que todavía estemos a tiempo de hacer un cambio dependerá de en qué fase del proceso se encuentre tu pedido.

💡¿Aún no has recibido la confirmación de envío? ¡Entonces todavía hay una oportunidad! Escríbenos lo antes posible a [email protected]  indicando tu número de pedido y el cambio que te gustaría hacer, y comprobaremos si aún estamos a tiempo. ⏱

Por favor, ten en cuenta que atendemos las solicitudes en estricto orden de llegada, por lo que no siempre podemos garantizar una respuesta inmediata. ¡Pero te responderemos lo más rápido posible!

📦 ¿Ya has recibido tu confirmación de envío? Lamentablemente, en este punto ya no es posible realizar ningún cambio. Sin embargo, tienes todo el derecho legal de desistimiento. En cuanto te llegue el paquete, puedes devolver los productos que no quieras y hacer un nuevo pedido cuando mejor te venga.

❓¿Tienes dudas sobre cómo empezar? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de resolver tus preguntas y asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas!