Heb je een bestelling geplaatst en ben je kort daarna van gedachten veranderd?
Ons SHEKO hart breekt al een beetje. ππ’
We willen onze klanten de snelst mogelijke verzending bieden. π¦
Daarom wordt je SHEKO bestelling direct na binnenkomst doorgestuurd naar het expeditiemagazijn, zodat deze zo snel mogelijk kan worden ingepakt en verzonden door onze hardwerkende helpers in het magazijn.
Wat kun je nu doen?
We hebben nu twee mogelijke oplossingen voor je:
Optie: Je kunt weigeren om het pakket aan de deur of via het verzendvolgsysteem in ontvangst te nemen - dit brengt geen kosten voor je met zich mee.
Optie: Als je acceptatie om welke reden dan ook niet kunt weigeren, kun je het pakket natuurlijk naar ons terugsturen. De kosten voor het terugsturen van het pakket zijn voor jouw rekening.
In DE π©πͺ, AT π¦πΉ & NL π³π± stuurt u het pakket naar het volgende adres:
Arvato SE
c/o SHEKO GmbH
RETOURS
GrΓΌner Weg 1
49196 Bad Laer
Als je bij de Zwitserse winkel π¨πbestellt hebt gekocht, vind je de retourinformatie op de afleverbon in het pakket.
Een kleine tip: bewaar het zendingsnummer van je retourzending. Hiermee kunnen we de reis van het pakket volgen in het geval van een probleem. Als het pakket niet bij ons aankomt,
zijn onze handen gebonden en kunnen we je helaas geen geld teruggeven zonder tracking. Bewaar het ontvangstbewijs dus goed! Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 14 dagen. Je vindt de retourinformatie op de afleverbon die bij het pakket zit.
Een kleine tip: bewaar het zendingsnummer van je retourzending. Hiermee kunnen we de reis van het pakket volgen in het geval van een probleem. Als het pakket niet bij ons aankomt,
zijn onze handen gebonden en kunnen we je helaas geen geld teruggeven zonder tracking. Bewaar het ontvangstbewijs dus goed! Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 14 dagen. π