Hai effettuato un ordine e poco dopo hai cambiato idea?
Questo spezza un po’ il nostro SHEKO-cuore. 💔😢
Vorremmo offrire ai nostri clienti la spedizione più veloce possibile. 📦
Dal momento che vogliamo effettuare la spedizione ai nostri clienti il prima possibile, gli ordini vengono inoltrati immediatamente al magazzino.
Sfortunatamente, non è quindi possibile modificare l’ordine in un secondo momento, dal momento che lo abbiamo già messo in lavorazione presso il nostro magazzino per la preparazione e l’imballaggio.
Cosa puoi fare adesso?
Hai due possibilità:
- Puoi rifiutare la consegna del pacco o tramite il sistema di tracciabilità della spedizione, senza nessun costo aggiuntivo.
- Se per qualsiasi motivo non potessi rifiutare la consegna, puoi sempre rispedire il pacco, sostenendo però le spese di spedizione.
Si prega di spedire il pacco al seguente indirizzo:
Arvato SE
c/o SHEKO GmbH
RETOUREN
Grüner Weg 1
49196 Bad Laer
Piccolo consiglio: conserva sempre il numero di tracciamento del tuo reso. Questo ci consentirà di tracciare sempre il pacco in caso di problemi. Se non dovessimo riceverlo avremo le mani legate e, senza il numero di tracking, non potremo offrirti il rimborso. Tieni la ricevuta al sicuro! Quando avremo ricevuto il tuo reso, lo elaboreremo entro 14 giorni. 🔐